Aviso de Privacidad Integral

VALTA DESARROLLO Y SERVICIOS S DE RL DE CV 

Datos Personales que Recopilamos

Empleados

Videovigilancia

Determinadas áreas de las instalaciones de VALTA DESARROLLO Y SERVICIOS, S. DE R.L. DE C.V. cuentan con cámaras de videovigilancia, mediante las cuales se recaba la imagen de las personas trabajadoras, clientes, proveedores y visitantes que ingresan o permanecen en dichas áreas.

Las imágenes serán tratadas exclusivamente para proteger la seguridad e integridad de las personas; resguardar las instalaciones, bienes, equipos e información de VALTA; controlar accesos; así como prevenir, documentar e investigar accidentes, daños, pérdidas, accesos no autorizados, incumplimientos o posibles conductas ilícitas.

Las grabaciones serán conservadas durante un plazo máximo de 60 días naturales. En la práctica el plazo puede ser menor, incluso inferior a un mes, ya que los equipos de grabación sobrescriben automáticamente las grabaciones más antiguas conforme a su capacidad de almacenamiento. Concluido el plazo, las grabaciones serán eliminadas, salvo que deban preservarse por un periodo mayor con motivo de algún incidente, investigación, reclamación, procedimiento interno o requerimiento de autoridad competente.

El acceso a las grabaciones estará limitado al personal expresamente autorizado. Las imágenes no serán utilizadas para finalidades distintas de las aquí señaladas ni serán difundidas públicamente.

Las cámaras no se instalarán en baños, vestidores, ni en otros espacios en los que exista una expectativa razonable de intimidad. El sistema de videovigilancia no realiza grabaciones de audio.

Clientes (B2B y B2C)

Proveedores

Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias)

1. Cumplimiento de la relación laboral y obligaciones patronales
2. Procesamiento de nómina y prestaciones
3. Alta, baja y movimientos ante el IMSS
4. Facturación y cobranza
5. Entrega de productos y servicios
6. Atención de garantías y devoluciones
7. Cumplimiento de obligaciones fiscales y legales
8. Mantener la seguridad de las personas, controlar el acceso y proteger las instalaciones, bienes, equipos e información de VALTA, así como prevenir, documentar e investigar incidentes mediante sistemas de videovigilancia

Finalidades secundarias (opcionales — el titular puede oponerse)

1. Envío de comunicaciones comerciales y promociones
2. Encuestas de satisfacción
3. Análisis estadístico de ventas
4. Publicación de testimonios o casos de éxito (previo consentimiento)

Transferencias de Datos

Derechos ARCO

Todo titular de datos personales puede ejercer sus derechos:

Cómo ejercerlos:

1. Enviar solicitud por escrito a: [email protected]
2. Incluir: nombre completo, identificación oficial, descripción del derecho que ejerce
3. Plazo de respuesta: 20 días hábiles (Art. 31 LFPDPPP)
4. Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, podrá acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, de conformidad con la legislación aplicable.

Medidas de Seguridad

• Acceso restringido a datos (solo personal autorizado)
• Contraseñas robustas en sistemas (Odoo, email, banca)
• Autenticación de 2 factores en sistemas críticos
• Expedientes físicos en archivero con llave
• Respaldos periódicos de información digital
• Destrucción segura de documentos obsoletos
• Acceso restringido al sistema y a las grabaciones de videovigilancia
• Eliminación periódica de las grabaciones una vez concluido su plazo de conservación

Datos financieros y de pago

Para procesar sus pagos por transferencia electrónica (SPEI), recabamos los datos necesarios para la transacción. El procesamiento del pago lo realiza nuestro proveedor de servicios de pago Conekta (Grupo Conekta, S.A.P.I. de C.V.), certificado PCI-DSS Nivel 1, conforme a su propio aviso de privacidad (conekta.com). Valta no almacena los datos completos de instrumentos de pago. El tratamiento de datos financieros o patrimoniales se realiza con su consentimiento expreso otorgado al momento de la compra, con la finalidad de procesar el pago, prevenir fraudes y atender aclaraciones. Sus datos podrán transferirse a Conekta para procesar el pago, conforme a su aviso de privacidad.

Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet

En nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, con la finalidad de conocer sus preferencias de productos y servicios y brindar una mejor experiencia al navegar en nuestra página.

Los datos que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son: nombre de usuario al iniciar sesión, tipo de navegador, fecha y hora de inicio y término de la sesión, páginas visitadas, búsquedas realizadas y publicidad revisada.

Cambios al Aviso de Privacidad

Cualquier modificación a este aviso será comunicada a través de:

• Publicación en el sitio web de Valta

Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a Valta (ya sea como empleado, cliente o proveedor), usted consiente el tratamiento de los mismos conforme a este aviso. Para finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo a [email protected].

Este aviso es una promesa de respeto a nuestro equipo y a nuestros clientes.